POLÍTICA DE ENVIO

🚚 Política de Envío

En Minerve trabajamos para que tus pedidos lleguen rápido, seguros y en perfecto estado. Aquí te contamos todo lo que necesitas saber sobre nuestros envíos:

📍 ¿A dónde enviamos?

Hacemos envíos a todas las ciudades y municipios de Colombia por medio de transportadoras confiables.

⏱️ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende de tu ubicación:

  • Ciudades principales: entre 2 a 3 días hábiles.

  • Municipios o zonas alejadas: entre 3 a 5 días hábiles.

Los tiempos pueden variar por factores externos como clima, festivos o alta demanda.

💵 ¿Cuánto cuesta el envío?

  • El valor del envío se calcula al finalizar tu compra según tu ubicación.

  • Ofrecemos envío gratis en compras superiores a $195.000 pesos 

🔄 Cambios en la dirección

Si necesitas modificar la dirección de entrega después de realizar tu compra, contáctanos lo antes posible al WhatsApp 3108722304. Si el pedido ya fue despachado, no podremos hacer cambios.

📦 ¿Cómo sé que mi pedido fue enviado?

Una vez tu pedido sea despachado, recibirás una notificación con el número de guía para que puedas hacer seguimiento en tiempo real.

⚠️ Información importante

  • No somos responsables por retrasos ocasionados por la transportadora, pero te apoyaremos con el seguimiento.

  • Asegúrate de ingresar correctamente tus datos de envío. En caso de errores, no podremos asumir los costos del reenvío.

Si tienes dudas sobre tu envío, escríbenos. Estamos aquí para ayudarte.
📩 minervestyle@gmail.com | 📱 WhatsApp 3108722304